Societatea noastră doreşte să vină în întâmpinarea dorinţelor dumneavoastră cu obiecte vestimentare de calitate pentru toţi membrii familiei. Produsele noastre sunt importate din ţări ale Uniunii Europene cum ar fi: Polonia, Germania, Ungaria, Spania, Olanda, Franta şi promovate pe piaţa din Romania.

Ne propunem să asiguram întotdeauna un raport corect între calitatea produselor şi preţul acestora.

Imaginile articolelor noastre nu sunt photoshopate, reflectând exact calitatea reală. Cumpărând de la noi, nu veţi avea surpriza ca produsul achiziţionat să fie "altfel" decât în realitate. Noi facem tot posibilul să vindem produse de calitate şi nu imagini de calitate.

Fiecare zi pentru noi înseamnă încă un pas către satisfacerea dorinţelor dumneavoastră vestimentare.

Oferim  livrare sigură şi rapidă în regim ”door to door” prin curier Urgent Cargus.

Livrarea este gratuită pentru comenzi mai mari de 150 lei, iar pentru cele sub această valoare costul transportului este de 17 lei, indiferent de greutate şi volum.

În cazul în care adresa de livrare este în afara ariei de acoperire a reţelei Urgent Cargus se percep în plus 0,8 lei Km. Curierul va efectua două încercari de livrare pentru a treia se percep în plus 6 lei. În cazul în care se solicită redirecţionarea coletului la altă adresă decât cea menţionată se percep în plus 11 lei.

Dorinţa noastră este să livrăm comanda în termen de 2 până la 4 zile lucrătoare de la confirmarea sa. Deşi intenţia noastră este să efectuăm livrarea în intervalul comunicat, va aducem la cunoştinţă că termenul de livrare poate varia în funcţie de capacitatea de livrare a curierului sau evenimente de forţă majoră, dar nu mai mult de 30 zile calendaristice de la data confirmarii comenzii. În cazul în care termenul de livrare depăşeşte 30 de zile calendaristice, puteţi anula comanda. Prin forţa majoră se înţelege un eveniment imprevizibil în afara controlului părţilor şi care nu poate fi evitat. E-mail-ul de confirmare va conţine termenul de livrare estimat.

Comenzile se livrează doar în România.Tariful este fix indiferent de valoarea sau greutatea coletului. Nu se fac livrări sâmbata, duminica şi în zilele legale însă comenzile online se pot plasa nonstop.

Orice produs poate fi returnat în termen de 14 zile fără a fi nevoie de a invoca un motiv anume. Pentru returnarea unui produs este necesară completarea formularului de returnare; clientul poate returna produsul prin Urgent Cargus sau prin orice altă firmă doreşte. Preţul de returnare prin Urgent Cargus este de 11 lei pe care îi va achita persoana care doreşte să returneze un produs. Nu se pot returna produsele prin Poşta Română - nu ne vom duce să ridicăm produsele. În cazul în care se doreşte returnarea unui produs ce face parte dintr-o comandă a cărei valoare depaşeşte 150 lei returnarea este gratuită.

Clienţii pot returna produsele cumpărate doar dacă acestea sunt în ambalajul original cu toate accesoriile şi etichetele şi fără nici o urmă de folosire, deteriorare sau uzură în termen de 14 zile lucrătoare fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv anume. Clientul va suporta cheltuielile de expediere a produselor pe care le returnează.

Plata se poate face cu cardul sau ramburs, direct la curier atunci când se primeşte comanda. În cazul în care se returneză un produs plătit cu cardul banii vor fi returnaţi în contul indicat de dumneavoastră în termen de 5 zile.

Orice produs poate fi returnat în termen de 14 zile fără a fi nevoie de a invoca un motiv anume. Pentru returnarea unui produs este necesară completarea formularului de returnare; clientul poate returna produsul prin Urgent Cargus sau prin orice altă firmă doreşte. Preţul de returnare prin Urgent Cargus este de 11 lei pe care îi va achita persoana care doreşte să returneze un produs. Nu se pot returna produsele prin Poşta Română - nu ne vom duce să ridicăm produsele. În cazul în care se doreşte returnarea unui produs ce face parte dintr-o comandă a cărei valoare depaşeşte 150 lei returnarea este gratuită. Clienţii pot returna produsele cumpărate doar dacă acestea sunt în ambalajul original cu toate accesoriile şi etichetele şi fără nici o urmă de folosire, deteriorare sau uzură în termen de 14 zile lucrătoare fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv anume. Clientul va suporta cheltuielile de expediere a produselor pe care le returnează. Plata se poate face cu cardul sau ramburs, direct la curier atunci când se primeşte comanda. În cazul în care se returneză un produs plătit cu cardul banii vor fi returnaţi în contul indicat de dumneavoastră în termen de 5 zile.

zavalasbaby.ro este denumirea comerciala a S.C. ZECEZAVALAS S.R.L. având sediul social  în Craiova, str. Fraţii Goleşti, nr. 74, jud. Dolj, număr de ordine la Registrul Comerţului J16/1096/2012, cod unic de înregistrare fiscală 30428735.

Termenii şi condiţiile următoare se aplică tuturor comenzilor plasate de client catre societatea S.C. ZECEZAVALAS S.R.L.

Prin plasarea unei comenzi, vă obligaţi să respectaţi termenii şi condiţiile specificate mai jos. Înainte de plasarea unei comenzi, vă rugăm să vă asiguraţi că aţi citit şi înţeles termenii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica din când în când aceşti termeni fără a vă notifica în prealabil. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii specificaţi pe zavalasbaby.ro la momentul plasării comenzii.

S.C. ZECEZAVALAS S.R.L. doreste sa va ofere servicii on-line de cea mai buna calitate. În acest scop, trebuie să ne asigurăm că înțelegeți şi consimțiți să nu postați, să nu redistribuiți, să nu încărcați și nici să promovați orice comunicări sau conținut care ar putea aduce prejudicii sau care ar putea avea o influență negativă asupra companiei, produselor sau serviciilor noastre. Ne rezervăm dreptul de a bloca imediat accesul la site și de a închide contul oricărui utilizator care încalcă această prevedere sau orice altă prevedere specificată în acești termeni și condiții.

Prin înregistrarea unei comenzi pe site, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare(telefonic sau email) prin care vânzătorul îşi desfăşoară operaţiunile comerciale. Notificarea primită de către cumpărător, după efectuarea comenzii, are rol de informare şi nu reprezintă acceptarea comenzii. Contractul se consideră încheiat între vânzător şi cumpărător în momentul primirii de către cumpărător de la vânzător a notificării de expediere a comenzii. Toate tarifele aferente bunurilor prezentate pe site sunt exprimate în lei(RON). Toate informaţiile folosite pentru descrierea bunurilor disponibile pe site nu reprezintă o obligaţie contractuală din partea vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Nu suntem responsabili pentru eventualele diferenţe de culoare ce pot apărea între imaginea afişată pe monitorul dumneavoastră şi culorile produsului sau decalajele ce pot apărea în legătura cu dimensiunea produselor datorită particularităţilor acestora.

Cumpăratorii pot efectua comenzi pe site prin adăugarea bunurilor în coşul de cumpărături, urmând a efectua comanda prin finalizarea plăţii, fie ramburs - plata in numerar către agentul de curierat care efectuează livrarea, fie cu card bancar - VISA sau MASTERCARD. O dată adăugat în coşul de cumpărături, bunul este disponibil pentru achiziţie în măsura în care există stoc disponibil. Adăugarea unui bun în coşul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a bunului. Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul consimte ca datele  sunt corecte, complete şi adevărate, la data plasării comenzii.

Imediat după plasarea comenzii, dacă ne-aţi furnizat adresa dumneavoastră de e-mail, veţi primi un e-mail de confirmare. În cazul în care, dintr-un anumit motiv, nu vă putem procesa comanda, vă vom anunţa în cel mai scurt timp. În cazul în care am primit deja plata pentru comanda dumneavoastră, vom încerca să vă rambursăm suma respectivă utilizând aceeaşi metodă ca cea folosită pentru efectuarea plăţii. În cazul în care, dintr-un anumit motiv, sunt necesare alte aranjamente, vă vom comunica acest lucru şi vom proceda la rambursarea sumei.

Pentru asigurarea securităţii tranzacţiilor, zavalasbaby.ro foloseşte platforma Netopia prin soluţia integrată MobilPay. Pentru finalizarea tranzacţiei, trebuie introduse datele necesare autorizării tranzacţiei în platforma Netopia - MobilPay. Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacţii. În cazul în care cardul este asociat unui cont în altă monedă decât RON, tranzacţiile se efectuează în lei, la cursul de schimb al băncii emitente pentru cardul respectiv. Procesarea datelor cardului se efectuează exclusiv prin intermediul platformei de plată Netopia - MobilPay, zavalasbaby.ro nu solicită şi nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul tău.